Гарантия
Мы соблюдаем действующее законодательство Республики Беларусь в области гарантийных обязательств.
Для выполнения работ по гарантийным случаям или для ремонта вам необходимо:
1. Скачать и заполнить бланк рекламации:
Юридическим лицам понадобится поставить печать.
2. Отправить рекламацию на service@ronex.by
Приложите к письму фото или видео неисправности.
3. Ожидать ответа специалиста в ближайшее время
Гарантийный срок заявляется производителем и указывается в паспорте оборудования. Он исчисляется с даты продажи, которая проставляется в талоне. В свою очередь, срок гарантийного ремонта товара составляет 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара (п. 1 ст. 22 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-3 (ред. от 08.07.2008) «О защите прав потребителей»).
Наш собственный сервисный центр
Наш собственный сервисный центр позволяет выполнять все работы по ремонту складского, грузоподъемного и весоизмерительного оборудования оперативно и качественно. Он находится по адресу склада:
г. Минск, ул. Матусевича, 33/2.
Координаты: 53.915114, 27.460106.
Ссылка для Яндекс Карт .
пн-пт 9:00-17:00
Основные причины досрочного прекращения гарантии:
- удален или изменен серийный номер;
- несоответствие данных на товаре данным в гарантийном талоне;
- следы вскрытия и самостоятельного ремонта;
- неисправности из-за перегрузки или неправильной эксплуатации;
- поломки из-за применения неподходящей или изношенной оснастки;
- повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием, засорение систем охлаждения и полостей.
Важно! Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и части, естественно изнашиваемые в процессе эксплуатации.
Также может быть интересно:
